Гайд по обмену электронных сигарет
Что делать если попалась бракованная электронная сигарета?
После совершения покупки необходимо осуществить проверку устройства при продавце-консультанте. Если устройство имеет производственный брак (не активируется при затяжке, протекла жидкость, отдает горечью) - устройство подлежит обмену на идентичный товар.
В случае, если идентичный товар отсутствует в продаже на момент обращения, вы можете выбрать другой вкус или мы вернем вам деньги.
Если вы отказались проверять работоспособность и внешний вид электронной сигареты на месте и она перестала работать в процессе эксплуатации (через 10 минут, через час, через день) обмен будет осуществлен согласно закону ст. 25 ЗОЗПП РФ
- имеется чек
- предмет сохранил внешний вид в таком же состоянии, что и при передаче потребителю (заглушки, целостная упаковка и целлофан)
- нет следов пользования устройством (ватка внутри электронной сигареты имеет белый цвет)
Мы не являемся производителем одноразовых электронных сигарет. В силу данных обстоятельств, просьба ответственно и с пониманием отнестись к условиям их обмена.